Het begrip ghosting ken je misschien uit de datingwereld: een leuk gesprek, verwachtingen van een vervolg, en dan opeens stilte. Geen bericht, geen uitleg, gewoon radiostilte. Verwarrend, frustrerend en vaak pijnlijk. Maar laten we eerlijk zijn: dit speelt net zo goed in organisaties.
In dit artikel laten Hielke en Stef zien waar ghosting vaak voorkomt: op de werkvloer, tussen ondernemingsraad en bestuurder, en tussen OR en achterban. En vooral: hoe je het kunt doorbreken met heldere afspraken, humor, lef en een beetje digitale ondersteuning. Want ghosting hoort thuis in griezelfilms, niet in ons dagelijks werk.
Ongezien en genegeerd
In een zakelijk omgeving noemen we het beestje vaak niet bij de naam. We vervangen ‘ghosting’ door de woorden “drukte” of “vergeten”. Toch voelt het hetzelfde: desinteresse, afwijzing of simpelweg onbetrouwbaarheid. En precies dát maakt ghosting zo verraderlijk: de ene partij denkt “ach, klein dingetje, dat loopt wel los”, terwijl de ander zich ongezien of genegeerd voelt.
Organisaties leven van communicatie, vertrouwen en afspraken. Zodra die drie door stilte worden doorbroken, ontstaat er een schimmige leegte waar wantrouwen snel groeit. Ghosting vreet aan relaties, vertraagt besluiten en maakt samenwerken stroef.
Ghosting op de werkvloer
Vrijmoedig spreken kun je niet afdwingen met een training alleen. Het vraagt om een cultuur waarin eerlijkheid wordt gewaardeerd, en waar bestuurders en leidinggevenden het goede voorbeeld geven. In zo’n omgeving durven mensen zich uit te spreken, en wordt het zelfs vanzelfsprekend.
Dat is ook precies waarom wij als profnarren niet alleen spiegelen, maar organisaties helpen om die cultuurverschuiving vorm te geven.
Ghosting tussen OR en bestuurder
De OR heeft recht op tijdige en volledige informatie. Toch blijven stukken vaak liggen of beloftes om terug te koppelen verdwijnen in radiostilte. Andersom gebeurt hetzelfde: de OR belooft een voorstel en laat vervolgens niets meer horen.
Dit is niet zomaar hinderlijk: ghosting holt de samenwerking uit. Belangen raken uit zicht, en discussies verschuiven naar juridische details in plaats van het gezamenlijke doel: goede besluiten voor de organisatie en collega’s.
Oplossing: Leg samen vast dat er altijd een reactie komt binnen een afgesproken termijn, bijvoorbeeld tien werkdagen. Zelfs een korte bevestiging voorkomt eindeloos gissen.
Ghosting tussen OR en achterban
Misschien wel de meest gevoelige variant. Medewerkers delen zorgen of ideeën, en horen nooit meer iets terug. Tijdens verkiezingen bruist het van beloften, maar daarna wordt het stil. Hun conclusie: “De OR doet er niets mee.” Ondertussen communiceert de OR soms zelf ook te weinig: geen update over adviestrajecten of gesprekken met bestuurders.
Het effect? Afstand groeit, draagvlak verdampt. De OR verandert in een spook: aanwezig op papier, maar onzichtbaar in beleving.
Oplossing: Plan vaste contactmomenten. Het hoeft niet groot: een nieuwsbrief van drie alinea’s, een praatje in de kantine of een korte intranetupdate maakt al verschil.
Drie routes om ghosting aan te pakken
- OR zelf – Neem voortouw, maak afspraken en geef consequent het goede voorbeeld.
- OR met begeleiding – Met ondersteuning ontstaat structuur en werkvormen om ghosting systematisch te tackelen.
- Profnar inzetten – Laat de Profnar de stilte doorprikken, luchtig maar doeltreffend.
De Profnar als ghostbuster
Ghosting is zelden een bewuste strategie. Het ontstaat uit drukte of verschuivende prioriteiten. Maar de impact is groot: verwarring, frustratie, verlies van vertrouwen. Hier kan de Profnar van betekenis zijn: de speelse spiegel die met humor en scherpte stiltes bespreekbaar maakt. Patronen worden doorbroken, en samenwerking krijgt weer ademruimte.
Eerst doe-het-zelf: AI als hulpmiddel
AI is geen wondermiddel, maar kan ghosting wel helpen voorkomen. Een OR kan sneller en consistenter communiceren met slimme prompts. Bijvoorbeeld: “Schrijf een korte terugkoppeling namens de OR over [onderwerp]. Houd het concreet, positief en onder de 150 woorden. Eindig met een vraag om reacties uit te nodigen.”
Zo blijft de achterban betrokken zonder dat het veel extra tijd kost.
Ga aan de slag!
Ghosting verdwijnt niet vanzelf. Het vraagt bewuste keuzes: duidelijke afspraken, zichtbare terugkoppeling en het lef om stiltes bespreekbaar te maken. Dat kan luchtig met de Profnar, gestructureerd met begeleiding, of gewoon door de OR zelf die voortaan altijd reageert.
Onze uitnodiging: kijk vandaag nog waar in jouw organisatie ‘de stilte spreekt’. Benoem het, maak er een afspraak over en doorbreek het patroon vanuit jouw rol. Want pas als woorden weer klinken, kan samenwerking en vertrouwen groeien.
Voor hulp voor de OR en inzet van de Profnar kan je bij ons terecht:
Hielke Boersma – 06 1518 9257
Stef Soons – 06 5233 3815