Bemiddeling
Conflicten ontstaan wanneer twee of meer mensen niet zonder emotionele wrijving met elkaar kunnen samenwerken. Maar als dit conflict in overleg kan worden opgelost, dan hebben we te maken met een waardevolle en diepgaande discussie. Het is juist die emotionele lading die ervoor zorgt dat we een meningsverschil of verschillende zienswijzen als een conflict ervaren en voelen. Het gaat hierbij zowel om jouw eigen emotionele reacties als die van de ander.
We doen het samen
Bemiddeling omvat het begeleiden, spiegelen, reguleren van emoties, confronteren, ondersteunen, begrip tonen en soms juist wat afstand nemen. Het is mijn neutrale positie als bemiddelaar die ruimte creëert, zodat uiteindelijk jullie gezamenlijk tot een oplossing kunnen komen.
Morgen is vandaag
Hier kan ik jullie mee ondersteunen
Iedereen begint vanuit zijn of haar eigen waarheid, maar er bestaat niet één absolute waarheid. Wat er wel is, is een waarheid van dit moment, tussen deze betrokken partijen, om nu iets op te lossen of aan te pakken. En dat is precies waar bemiddeling om draait. Bij bemiddeling draait het om een aantal essentiële zaken:
De feiten
Laten we duidelijkheid scheppen over waar het werkelijk over gaat.
Jouw emoties
Wat maakt dat dit conflict jou raakt en hoe kun je deze emoties in een gesprek inzetten zonder dat het jouw stressniveau te hoog opvoert? Wanneer je te gestrest bent, kun je namelijk niet helder nadenken, raak je uit je flow en verlies je daarmee ook je invloed en het vermogen om jouw doel te bereiken.
De emoties van de ander
De boosheid van de ander is niet jouw boosheid, dus waarom zou je op dezelfde manier reageren? Samen met medezeggenschap is het juist de bedoeling om elkaar te helpen om een optimale samenwerking te creëren, waarin we discussies voeren en dialogen aangaan, juist omdat dit kan leiden tot optimale besluitvorming. Optimaal voor zowel de organisatie als de medewerkers, met een juiste balans. Mensen weten vaak precies hoe ze elkaar kunnen raken, zowel op negatieve (beledigend) als positieve (vleierij) wijze. Het is echter een keuze. Wil je de ander aanmoedigen of wil je ervoor zorgen dat hij of zij uit balans raakt?
Sterke, effectieve & succesvolle medezeggenschap
Hoe kan ik jouw ondernemingsraad ondersteunen?
Kennis en Expertise
Contact met Stef
Ben jij op zoek naar een trainer en bemiddelaar die gespecialiseerd is in medezeggenschap binnen het onderwijs en de zorg? Dan ben je bij mij aan het juiste adres. Met mijn jarenlange ervaring en mijn krachtige en betrouwbare aanpak kan ik jou en jouw organisatie helpen om een succesvolle OR op te zetten die écht werkt.
